根据 High Chaos Run 的报道，索尼在决定于2028年停止生产实体光盘之前，并未事先告知其发行商、商业伙伴及各区域分支机构。一位主要的3A游戏发行商高管透露，尽管与PlayStation保持着紧密的合作关系，他们也未收到任何提前通知。此举很可能导致负责实体游戏发行的员工面临失业。

这种信息不公开的做法也让索尼的地区性办事处感到意外。例如，PlayStation印度分部此前正与当地的分销商和零售商商讨合作，并计划在印度建立100家PlayStation实体专卖店，目标是到2028年实现这一目标。

一位了解相关项目的投资者对此表示难以置信，认为既然不再销售光盘，就不应向每家PlayStation实体店投入1000万印度卢比（约合71.2万元人民币）。由于PlayStation印度分部对停产计划毫不知情，在信息公开前一直在催促投资者进行注资。

尽管各大发行商尚未公开表达不满，但据称，各方与PlayStation私下的沟通氛围相当冷淡。知情人士表示，PlayStation的态度显得有些傲慢，并且向合作伙伴传达了“要么接受，要么离开”的信息。截至发稿时，索尼尚未对媒体的置评请求作出回应。